LEGAL REFERENCE

Legal mg108 untuk Malaysia dan Touch 'n Go

mg108 menghimpunkan terma akaun, privasi, cookies, keselamatan akses, dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dalam satu halaman legal yang mudah anda semak. Baca...

Terma akaunPrivasi dataCookies lamanRekod transaksi
mg108 Legal mg108 untuk Malaysia dan Touch 'n Go

Ketetapan Legal Akaun mg108 Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data peribadi, rekod bayaran, atau perubahan akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Berikan nama akaun, masa transaksi, kaedah bayaran, dan ringkasan pertanyaan supaya pasukan kami boleh menjejaki rekod dengan tepat tanpa meminta maklumat yang tidak perlu.

Team online

E-mel legal

Gunakan e-mel legal untuk pertanyaan bertulis tentang terma, permintaan salinan data, pembetulan butiran akaun, atau bantahan pemprosesan. Sertakan alamat e-mel akaun dan tarikh kejadian supaya semakan kami lebih tepat.

Chat akaun

Chat akaun sesuai untuk soalan segera tentang akses, status semakan identiti, atau rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mungkin meminta anda meneruskan isu sensitif melalui e-mel.

Rekod pertikaian

Untuk pertikaian baki, perubahan profil, atau transaksi yang memerlukan jejak audit, kami akan membuka rekod kes. Anda akan diminta memberi masa, jumlah, kaedah bayaran, dan tangkapan skrin yang relevan.

PENGURUSAN DATA

Cara mg108 Mengendalikan Dasar Legal

Kami mengurus dasar legal dengan tumpuan pada jejak rekod yang boleh disemak, kawalan akses dalaman, dan komunikasi yang jelas kepada anda. Data akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan, sokongan, transaksi, dan pematuhan rekod...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan data pengesahan. Maklumat itu digunakan untuk mengurus akses, sokongan, semakan transaksi, serta permintaan legal.

Cookies laman

Cookies digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan percubaan akses mencurigakan, dan analitik asas laman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan cookies sesi.

Keselamatan akses

Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod akaun mengikut peranan kerja. Apabila aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil, pengeluaran, atau kemas kini kaedah bayaran.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk pentadbiran akaun, kewajipan undang-undang, pertikaian, audit dalaman, dan pencegahan salah guna. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses kami.

Pembetulan butiran

Jika nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran bayaran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan transaksi.

Permintaan akses

Anda boleh meminta salinan data akaun yang kami pegang, tertakluk pada pengesahan identiti dan pengecualian undang-undang. Jawapan kami akan menerangkan kategori data, tujuan penggunaan, dan langkah susulan yang tersedia.

Jawapan Legal Untuk Akaun mg108

Terma ini meliputi pendaftaran akaun, akses ke lobby, pengurusan data, rekod transaksi, sokongan, dan langkah keselamatan. Ia terpakai apabila anda menggunakan mg108 di wilayah yang disokong serta selaras dengan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi, menjawab permintaan sokongan, dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk meminta salinan data atau pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan maklumat yang boleh diberikan atau dikemas kini.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertikaian, mengesan salah guna, serta memenuhi keperluan pentadbiran. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod tersebut.

Cookies sesi membantu kami mengecam log masuk anda, mengekalkan pilihan laman, dan mengurangkan percubaan akses mencurigakan. Jika anda menyekat semuanya melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Apabila terma berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dengan teks semasa. Anda patut menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun, terutama jika perubahan itu menyentuh data, transaksi, akses, atau saluran sokongan.

Hantar pertikaian melalui e-mel legal atau chat akaun dengan ringkasan isu, masa kejadian, rujukan transaksi, dan bukti berkaitan. Kami akan membuka rekod kes dan memaklumkan langkah semakan seterusnya.